Depuis quelques années, le paysage immobilier a connu une profonde transformation avec l’arrivée des agences immobilières en ligne. Aujourd’hui, ces plateformes prennent de plus en plus d’ampleur et bouleversent les habitudes des acheteurs comme des vendeurs. Qu’est-ce qui fait le succès de ces nouveaux acteurs ? Comment fonctionnent-ils et quels sont les avantages à passer par une agence en ligne ?
Les agences immobilières en ligne, un nouveau modèle
Au départ de cette révolution, il y a une constatation simple : la digitalisation a transformé tous les secteurs d’activité, y compris l’immobilier. Les agences immobilières en ligne ont su tirer parti de cette mutation pour proposer des services innovants répondant aux nouvelles attentes des consommateurs. Fini les visites interminables de biens qui ne correspondent pas à vos critères, les frais d’agence exorbitants et la paperasse administrative sans fin. Le digital offre désormais une expérience utilisateur fluidifiée et personnalisée.
L’économie au cœur du modèle
Le premier avantage des agences en ligne concerne sans surprise le coût. En effet, ces plateformes se targuent souvent de proposer des tarifs bien inférieurs à ceux pratiqués par les agences traditionnelles. « C’est l’un des principaux atouts de ce nouveau modèle », explique Jean-Marc Torrollion, président de la Fédération nationale de l’immobilier (Fnaim). Selon lui, « les économies réalisées peuvent aller jusqu’à 50% sur les frais d’agence ».
Une gestion simplifiée et efficace
Mais le coût n’est pas le seul atout des agences immobilières en ligne. La facilité d’utilisation est également un facteur clé dans leur succès. Grâce aux outils numériques, la gestion du dossier est simplifiée et surtout accélérée. Les documents nécessaires peuvent être téléchargés directement sur la plateforme, les visites virtuelles permettent de pré-sélectionner les biens sans avoir à se déplacer et le suivi du dossier se fait en temps réel.
Rien ne remplace le contact humain
Pour autant, faire appel à une agence immobilière en ligne ne signifie pas renoncer au contact humain. Bien au contraire ! La plupart proposent un accompagnement personnalisé tout au long du processus : estimation du bien, conseils pour optimiser sa vente ou son achat, négociation avec les parties prenantes… Le tout est orchestré par un conseiller dédié qui reste joignable à tout moment.
Un marché encore jeune mais prometteur
Certes, malgré leur essor fulgurant, les agences immobilières en ligne restent encore minoritaires sur le marché immobilier français. Toutefois, selon une étude réalisée par Xerfi-Precepta fin 2019, elles représenteraient déjà près de 10% du marché et continueraient leur progression à un rythme soutenu.
L’avenir semble donc prometteur pour ces nouveaux acteurs qui ont réussi à réinventer l’expérience immobilière grâce au digital. Economie significative sur les frais d’agence, gestion simplifiée du dossier immobilier ou encore accompagnement personnalisé sont autant d’avantages qui séduisent toujours plus d’utilisateurs.
